近日，湯臣倍健2014年第一季度報(bào)告發(fā)布，報(bào)告顯示公司2014第一季度實(shí)現(xiàn)盈利1.78億元，歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)比上年同期增長(zhǎng)51%，迎來(lái)開門紅。在整個(gè)創(chuàng)業(yè)板業(yè)績(jī)低迷的背景之下，湯臣倍健連續(xù)保持高增長(zhǎng)勢(shì)頭，也為市場(chǎng)注入一劑強(qiáng)心針。

林志成介紹，2014年一季度公司落實(shí)2014年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的要求，著手提升服務(wù)力推廣“營(yíng)養(yǎng)家體系”、穩(wěn)步推進(jìn)和實(shí)施終端精細(xì)化項(xiàng)目以提升單店產(chǎn)出，繼續(xù)培育新品牌、新項(xiàng)目等利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)較去年同期有較大幅度增長(zhǎng)。

據(jù)了解，湯臣倍健正推進(jìn)終端精細(xì)化管理，不單純考核終端網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的擴(kuò)張，而更看重單店產(chǎn)出的提升。

圖：2013年中國(guó)福布斯?jié)摿ζ髽I(yè)論壇頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)湯臣倍健獲最具成長(zhǎng)潛力上市公司

截至2013年底，公司已在100個(gè)多城市開始實(shí)施終端精細(xì)化項(xiàng)目，已初步完成相關(guān)經(jīng)銷商的觀念轉(zhuǎn)變、角色轉(zhuǎn)變、經(jīng)銷商與公司渠道推廣隊(duì)伍的搭建，使經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)從物流配送商逐步升級(jí)成為具有服務(wù)和市場(chǎng)支持功能的運(yùn)營(yíng)商，單店產(chǎn)出提升已開始顯現(xiàn)初步成效，預(yù)計(jì)2014年單店產(chǎn)出將進(jìn)一步提高。

通過“湯臣倍健營(yíng)養(yǎng)家中心”系統(tǒng)建設(shè)，提升服務(wù)力，用戶黏度也進(jìn)一步提高。林志成介紹，2014年起，湯臣倍健已開始在部分零售終端開始鋪設(shè)“營(yíng)養(yǎng)家”的軟硬件網(wǎng)絡(luò)，為消費(fèi)者提供積分兌換、營(yíng)養(yǎng)咨詢等服務(wù)，同時(shí)為終端提供健康檢測(cè)、會(huì)員服務(wù)等支持功能，提升公司整體的服務(wù)價(jià)值與和客戶的購(gòu)物體驗(yàn)，提高品牌美譽(yù)度與顧客忠誠(chéng)度。