“手莫伸,伸手必被捉”。為“讓消費者更有尊嚴”,今年的央視“3·15晚會”將多家知名品牌企業拉下神壇,不幸躺槍的企業更是不在少數,真是好不熱鬧。
那么,如何讓消費者更有尊嚴?顯然,僅一個搜集爆料、揭露黑幕的“3·15晚會”是不夠的。首先,消費者主觀意識是個必不可少的層面,在實際消費過程中要保留尊嚴,在消費權益受損時,懂得如何堅決維護自身的合法權益,不要“忍氣吞聲”;其次,則是對市場監管者——消費者權益保護協會等官方或政府權威機構,完善法律法規,嚴格執法,公正性地而不是利益性地對個例進行窮追猛打,堅定維護市場尊嚴,還要從制度和日常關懷的角度上對消費者維權做更多的關照和呼吁;最后,是大家常常忽略的一點,也是最為重要的一點,那就是企業經營者本身在消費者權益維護中的地位。
企業作為社會主體之一,打假既是權利,也是一種社會責任。假冒偽劣,是對消費者明顯的欺詐,也是對企業品牌無形資產的赤裸裸的掠奪。在侵權行為屢禁不止的社會環境中,打假是企業無法回避的問題,也是一項長期、艱巨的任務。“不義之財不可取,不仁之事不要做”。對于企業而言,除“不作惡”外,還應及時制止侵犯企業合法經營的惡意山寨、侵權行為,從源頭上避免可能對消費者產生的經濟損失。
席卷全球的像素小鳥Flappy Bird在蘋果App Store和Google Play下架后,不法開發者們渾水摸魚,大量修改后的山寨版Flappy Bird 紛紛上線第三方應用商店。慕名玩家下載安裝后,手機遭受病毒侵、流量吸費是一方面,更重要的是用戶手機號碼、GMail賬號、IMEI號等隱私信息遭到非法截取。
據記者了解,目前市場上的盜版App非常善于模仿熱門應用借勢盈利,亦或直接抄襲產品創意,然后進行二次打包,夾帶吸費、病毒等惡意代碼。面對山寨貨的頻繁侵害,飽受其苦的企業不得不投入大量的人力、物力、財力來展開打假活動。3·15期間,搜索廠商——中搜就成了專門的打假部門全力圍剿了各大應用市場中的山寨版App。
不少網友埋怨搜索結果頁面出現的信息與自己想要尋找的信息匹配度很低的網友,有時候不得不翻看十幾頁后,才能找到真正有用的內容,其中還夾雜著很多無關信息的干擾。中搜基于廣大網民的這一搜索需求,推出了在同一搜索結果頁面可分類顯示新聞、視頻、圖片、百科、微博、論壇等不同屬性信息的第三代搜索引擎,并藉此躋身國內搜索引擎市場前列,就市場份額來看,目前排名僅次于新搜狗。正是中搜的這一搜索市場地位,成為了不發開發者的山寨靶子(如圖)。從這幾款App的相關信息中就可以看出來,這幾款App的發布賬號只是個人帳號,它的產品介紹和截圖內容也并非正規App。

記者在蘋果App Store中下載并安裝了“中搜第三代搜索引擎”App,發現,在使用前用戶必須給予五星好評才能正常進入。中搜有關打假部門負責人向記者透露,Android市場中山寨版的中搜App在下架前已經到了4星半的等級和6700多個評價。結果是,用戶好評給了,卻發現這只是一個“空殼”應用,與傳統搜索引擎別無二致。
同時,記者從中搜相關打假部門獲悉:中搜從沒在任何應用市場上線帶有“集團”、“股份”字樣的官方App;目前,已上線的官方App包括中搜搜悅、中搜第三代搜索移動版、應用寶典等,且開發者均為“北京中搜網絡技術股份有限公司”,個人賬號、篡改公司名稱的開發者信息等均可認為是山寨版,請廣大網友知悉,謹防上當受騙!


