
12月4日,騰訊起訴360扣扣保鏢涉嫌不正當(dāng)競爭一案,在最高法院開庭。關(guān)于軟件捆綁的合法性與執(zhí)法權(quán)的爭議再次成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的熱門話題。騰訊認為,360在3Q大戰(zhàn)期間發(fā)布的扣扣保鏢破壞了騰訊的商業(yè)模式和商業(yè)利益;而360則認為,騰訊QQ捆綁了太多(30多款)與核心功能無關(guān)的產(chǎn)品,破壞了用戶的選擇權(quán),而扣扣保鏢只是把選擇權(quán)交還給用戶而已。
軟件捆綁問題歷來為用戶所痛恨,但很多軟件公司和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則認為捆綁和搭售是自己的權(quán)利。一款軟件之所以要捆綁其他軟件進行推廣,一般來說有以下幾種不同的動機:
一、 捆綁其他產(chǎn)品獲取收益
軟件之間相互捆綁可以擴大彼此的安裝量,同時,有些軟件在捆綁其他軟件時還能收取一定的費用。這是絕大多數(shù)不同品牌、不同企業(yè)的軟件產(chǎn)品相互捆綁進行推廣的主要原因。
二、 交叉捆綁推廣自家產(chǎn)品
這種現(xiàn)象在騰訊、百度等大公司的產(chǎn)品中最為常見。這些公司的產(chǎn)品線很長,幾乎能夠覆蓋互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的各個領(lǐng)域。當(dāng)你安裝該品牌的一款軟件時,就會被捆綁安裝許多該品牌的其它軟件,而安裝了其它軟件之后,又會被繼續(xù)推薦安裝該品牌更多的軟件。由于這些軟件之間往往是相互捆綁,交叉捆綁,所以一來二去,你就會把該品牌的幾乎所有軟件產(chǎn)品都裝到自己的電腦上,可謂“在劫難逃”。
三、 萬能工具強占市場地位
萬能工具的模式在QQ上體現(xiàn)的最為明顯。我們僅僅在QQ的主界面上就能找到諸如空間、微博、郵箱、社交、購物、咨詢、金融、游戲、視頻和音樂等幾乎所有你能想到的上網(wǎng)應(yīng)用。萬能工具模式可以使一個單領(lǐng)域的強勢產(chǎn)品迅速的進入其他領(lǐng)域并形成強勢壟斷。

萬能工具模式并不適合于小眾軟件,但到了行業(yè)巨頭手中,配合抄襲或模仿等手段,則可以成為秒殺中小企業(yè)創(chuàng)新型產(chǎn)品的利器。
四、 扶持盟友夾擊競爭對手
騰訊推出了一個“電腦管家+金山毒霸”套裝這么一個產(chǎn)品,當(dāng)用戶安裝QQ時,會被同時推薦安裝“電腦管家+金山毒霸”套裝以及另外5款騰訊產(chǎn)品。這種現(xiàn)象可以形象的比喻為“非常6+1”:就是一個QQ附帶6款騰訊軟件和一款金山軟件。

表面上看起來, 騰訊QQ的“非常6+1”似乎與其他不同品牌軟件之間捆綁行為沒什么區(qū)別,其實不然。一是因為騰訊的產(chǎn)品線幾乎是全領(lǐng)域,全覆蓋的,所以騰訊通常只會捆綁安裝自己的產(chǎn)品,而不會捆綁其他公司的產(chǎn)品;二是因為騰訊電腦管家與金山毒霸,從界面到功能實際上都有大量的重復(fù),它們之間其實也是競品。另外,在安全領(lǐng)域,業(yè)內(nèi)專家的一個共識就是同一臺電腦不適合同時安裝多款安全軟件,特別是同時安裝不同品牌的安全軟件。而騰訊則主動的把競品與自己捆綁推廣,實在是一件非常罕見的事。
對于騰訊“非常6+1”這個特例,業(yè)內(nèi)一般認為,這是騰訊有意扶持金山公司與其主要競爭對手360進行競爭,從而形成聯(lián)合夾擊的態(tài)勢。這種方式能否成功,還需拭目以待。


